Quelle est la différence entre la formation Customer Care 5 Étoiles et le Campus Customer Care ?
La formation Customer Care 5 étoiles s'adresse aux entrepreneurs qui veulent gérer seuls leur customer care au quotidien, et l’optimiser pour faire évoluer leur business dans la bonne direction. Il s’agit d’une formation qui se suit en moins de 10 heures.
Le Campus Customer Care est le seul programme qui forme à devenir un·e professionnel·le de la relation client, à devenir customer care manager freelance. Ce programme se suit sur 3 mois pour apprendre le métier de A à Z.
Les objectifs de ces 2 programmes sont donc totalement différents et ils s’adressent à des personnes totalement différentes également.
Par exemple, la Customer Care 5 étoiles ne suffit pas à devenir un.e professionnel·le du customer care. Encore une fois, la CC5* se suit en moins de 10 heures, le Campus se suit sur 3 mois.
Le Campus Customer Care est le seul programme qui forme à devenir un·e professionnel·le de la relation client, à devenir customer care manager freelance. Ce programme se suit sur 3 mois pour apprendre le métier de A à Z.
Les objectifs de ces 2 programmes sont donc totalement différents et ils s’adressent à des personnes totalement différentes également.
Par exemple, la Customer Care 5 étoiles ne suffit pas à devenir un.e professionnel·le du customer care. Encore une fois, la CC5* se suit en moins de 10 heures, le Campus se suit sur 3 mois.
Mis à jour le : 18/07/2023
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